El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Principales funciones del Community Manager
La principal función que desarrolla este profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad. Por lo general no se limita a crear y redactar contenido, este profesional también suele encargarse de gestionar el blog de la empresa, otra función es que consiste en seguir y monitorizar sus propias publicaciones. En definitiva tiene que medir el numero de votos, el numero de comentarios y las veces que se comparte el contenido.
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